Politique d’expédition
🚚 Politique de livraison – Laitilio
Chez Laitilio, nous mettons tout en œuvre pour que vous receviez votre commande rapidement, en toute sécurité et sans complications.
📦 Traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 24 à 48 heures ouvrables après la confirmation du paiement.
Une fois expédiée, vous recevrez un e-mail avec les informations de suivi afin de savoir à tout moment où se trouve votre commande.
⏱️ Délais de livraison
- Espagne : 5 à 10 jours ouvrables
- Îles Baléares : 7 à 12 jours ouvrables
(Pendant les périodes de forte demande ou de promotions, les délais peuvent légèrement varier.)
💸 Frais de livraison
Nous proposons actuellement la livraison gratuite sur toutes les commandes, sans minimum d’achat.
📍 Adresse de livraison
Veuillez vérifier attentivement votre adresse avant de finaliser votre commande.
Laitilio ne pourra être tenu responsable des retards ou pertes dus à des adresses incorrectes ou incomplètes fournies par le client.
📬 Problèmes de livraison
Si votre commande :
- N’arrive pas dans le délai estimé
- Arrive endommagée
- Présente un quelconque problème
Contactez-nous à l’adresse suivante : contacto@laitilio.com
Nous ferons le nécessaire pour résoudre la situation dans les plus brefs délais.
🔁 Commandes non livrées
Si une commande ne peut pas être livrée pour des raisons indépendantes de Laitilio (absence, adresse incorrecte, refus du colis), le client sera responsable des frais liés à un nouvel envoi.
🛡️ Notre engagement
Nous voulons que votre expérience avec Laitilio soit excellente dès le premier instant.
Si vous avez la moindre question concernant votre livraison, nous sommes là pour vous aider.